Общая информация

Бутик для малышей "MIANGEL" — лучшее с первого дня жизни!

Красота, комфорт и любовь к детям — это и есть одежда для самых маленьких и стильных.

Если по каким-либо причинам вы хотите вернуть товары, приобретенные на сайте "MIANGEL", Вы можете сделать это в течение 7 дней с момента получения заказа.
При осуществлении возврата примите во внимание следующее:

Вернуть товар надлежащего качества можно, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
Колготки, нижнее белье, комплекты на выписку, носочно-чулочные изделия и постельное бельё относятся к перечню товаров, не подлежащих обмену и возврату по соображениям безопасности и гигиены.

После получения вашей посылки мы проверим, в каком состоянии находятся товары, перед тем, как произвести возврат их стоимости. Стоимость отправки возврата или повторной доставки заказа оплачивается покупателем.
Обращаем внимание, что стоимость доставки не возвращается, доставку товара надлежащего качества оплачивает Покупатель

Заявка на возврат товара
1. Заполните форму для формирования заявления на возврат.
2. Наш менеджер свяжется с Вами в течении 2-х рабочих дней и поможет оформить документы на отправку возврата транспортной компанией СДЭК или Почтой России.
3. Подпишите бланк возврата, направленный менеджером на Вашу почту, с указанием причины возврата, паспортными данными и банковскими реквизитами.
4. Упакуйте товар для отправки возврата и вложите подписанное заявление.
5. Отнесите посылку в пункт СДЭКа или отделение почты России. Оплатите отправку посылки. Отправьте посылку и сообщите трек-номер нашему менеджеру.
6. Проверьте получателя.
Получатель: Магазин "MIANGEL"
Адрес: 142600, Россия, Московская обл., Орехово-Зуево, улица Ленина, 78, этаж 4, магазин "Мой ангелок"
7. Сохраните квитанцию, полученную от перевозчика, для отслеживания посылки.

Возмещение стоимости в случае возврата товара

Чтобы получить возмещение стоимости товара в случае его возврата, Вам необходимо предоставить нам Ваши банковские реквизиты с заявлением на возврат.

Пожалуйста, обратите внимание, что у Вас должен быть счет в российском банке и вам нужно будет предоставить следующие данные:

- Номер счета в (российском) банке

- Банковский идентификационный код (БИК)

- Полное имя: имя, отчество и фамилия (*)

- ИНН покупателя ( узнать можно по ссылке https://service.nalog.ru/inn.do)

(*) Эти данные можно узнать в разделе Реквизиты дебетовой карты, с которой была произведена оплата.

Обращаем внимание, что при возврате товара надлежащего качества, стоимость доставки не возмещается.

Сроки возврата денежных средств

Оформление возврата денежных средств занимает 6-10 рабочий дней после получения посылки на нашем складе.

После проверки состояния возвращенных товаров мы уведомим Вас об этом по электронной почте.

! Обращаем Ваше внимание, что возврат средств осуществляется с использованием той же формы оплаты, которая была использована при покупке.

В случае, дополнительных вопросов, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки

На этикетке каждого товара приведена информация об оптимальном уходе за изделиями. Научитесь правильно читать эти символы.

Практические советы

ТЕМПЕРАТУРА СТИРКИ - Соблюдайте указанную температуру стирки. Цветные вещи, которые должны стираться при 60⁰, могут полинять, если стирать их при 40⁰ или вручную.

ОТБЕЛИВАНИЕ - Стирайте в холодной воде с отбеливателем не больше часа.

СУШКА - Лучше всего сушить вещи на воздухе, не подвергая его прямому воздействию солнечных лучей.

ГЛАЖЕНИЕ – Соблюдайте температуру глажения, указанную на этикетке. Рекомендуется гладить, когда вещи еще слегка увлажненные.

ДЖИНСОВАЯ ТКАНЬ - Стирайте джинсы, вывернув их на изнаночную сторону: так они не потеряют цвет. Кроме того, вы избежите образования белых пятен в складках и сгибах.

ВЕРХНЯЯ ОДЕЖДА – Обязательно обратите внимание на указанный на этикетке способ ухода за верхней одеждой - не каждую вещь можно стирать. Для изделий, которые можно стирать, положите в стиральную машину теннисные мячи, чтобы достичь равномерного распределения наполнителя.

ТРИКОТАЖНЫЕ ИЗДЕЛИЯ КРУПНОЙ ВЯЗКИ должны сушиться завернутыми в полотенце и в горизонтальном положении. Так они сохранят первоначальную форму.

ОТДАВАЙТЕ ОДЕЖДУ ДЛЯ ПОВТОРНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ - Подарите вещи, которыми вы уже не пользуетесь, организациям, распределяющим их среди нуждающихся. Таким образом, вы продлите срок службы одежды и позаботитесь об экологии.